Ремонт неисправностей посудомоечной машины Bosch. Неисправности посудомоечной машины Бош

Ремонт посудомоечных машин Бош своими руками

Ремонт посудомоечных машин Бош своими руками

Возможные болезни техники

Некоторые пользователи, которые абсолютно не разбираются в сложностях бытовых приборов, по каждому пустяку звонят в сервисные центры. Но многие проблемы можно решить самостоятельно:

  • вода не поступает в агрегат;
  • не сливается вода;
  • изделие зависает при включении.

В выше представленных случаях можно самим попытаться реанимировать технику. Сначала проверьте, открыт ли кран подачи воды, затем — плотность закрытия дверцы, осмотрите розетку, может, причина заключается в ее неисправности. Вода может не уходить по причине засорения фильтров или патрубков соединения в системе слива. Если и там все в порядке — нужен мастер для диагностики всех узлов.

Сработал Аквастоп

На дисплее появляется код ошибки Е15? Этот код сигнализирует о том, что где-то произошла утечка, поэтому забор воды остановлен — типичная «болезнь» посудомоек этой марки. Решается проблема довольно просто: отключить от сети, затем аккуратно наклонить корпус агрегата, чтобы слить воду из поддона, при этом поплавок датчика вернется в исходное положение.

При возникновении кода ошибки Е15, пошевелите аккуратно машину в разные стороны — этого бывает достаточно, чтобы залипший поплавок вернулся в первоначальное состояние, и код исчезнет с дисплея.

Ошибка Е15
Ошибка Е15

Ошибка Е15

Вторая распространенная болячка — прокладки на месте соединения заливного шланга с системой машины и водопровода. Если их неправильно установить, то вода будет просачиваться, поэтому при подсоединении машины надо внимательно читать инструкцию.

Что является причиной большинства поломок

К сожалению, во многих случаях неисправности посудомоечных машин возникают по вине пользователей. Владельцы, внимательно не читающие инструкции по эксплуатации, сами себе создают проблемы.

Наиболее часто причинами их возникновения являются:

  • неправильное подключение ПММ к водопроводу, электросети и канализации;
  • нарушение правил эксплуатации посудомойки;
  • использование моющих средств, соли и ополаскивателей, не предназначенных для данных бытовых устройств.

Подключать посудомойку нужно со знанием дела либо доверить эту работу профессионалам
Подключать посудомойку нужно со знанием дела либо доверить эту работу профессионалам

При неправильном подключении к коммуникациям ПММ может не заработать. Один из примеров ошибок при установке – превышение предельной длины шлангов, подключаемых к водопроводу и канализации. В результате у сливного насоса (далее также – помпа) может не хватить мощности на откачивание жидкости в канализацию, а вода из водопровода не будет поступать внутрь резервуара в достаточном объеме.

Закладывая в прибор посуду с большим количеством засохшей грязи, вы рискуете забить фильтр посудомоечной машины
Закладывая в прибор посуду с большим количеством засохшей грязи, вы рискуете забить фильтр посудомоечной машины

Перед мойкой в ПММ поверхность посуды необходимо очистить от засохших и пригоревших кусков пищи – это одно из важных правил эксплуатации. В противном случае даже замачивание и длительная интенсивная мойка не помогут хорошо вымыть кухонный инвентарь. Кроме того, машинка может остановить работу, если забитые грязью фильтры перестанут пропускать через себя жидкость. Поэтому очищайте фильтр от жира и грязи после каждого рабочего цикла и не реже, чем раз в неделю.

Если используете бытовую химию, не предназначенную для посудомоек, это чревато плохим мытьем посуды или поломкой агрегата
Если используете бытовую химию, не предназначенную для посудомоек, это чревато плохим мытьем посуды или поломкой агрегата

Использование дешевых и некачественных препаратов приводит к плохому качеству мытья и ополаскивания. Например, на поверхности остаются разводы с белесым оттенком. Иногда это чревато высоким уровнем пенообразования и протечкой жидкости в поддон, в результате чего посудомоечная машина остановит свою работу, а на панели управления появится код ошибки.

Обильная пена в камере не дает вымыть посудный инвентарь
Обильная пена в камере не дает вымыть посудный инвентарь

Кроме вышеперечисленных причин есть и такие, которые возникают по вине коммунальных служб. К примеру:

  • слишком высокий уровень жесткости водопроводной воды;
  • броски напряжения в электросети, приводящие к повреждению электронных схем.

При большом количестве солевых примесей в воде регенеративная соль не может смягчить жидкость до нужного уровня. Такая ситуация приводит к возникновению известковых отложений в деталях ПММ и на стенках рабочей камеры. Накипь, образующаяся на поверхности проточного электронагревателя (далее также – ТЭНа) не позволяет ему прогреть воду до нужного уровня. Известковый налет закупоривает отверстия в коромыслах разбрызгивателей, из-за чего качество мытья резко падает.

Такое количество накипи недопустимо для посудомойки – ее срочно нужно промыть специальным чистящим средством
Такое количество накипи недопустимо для посудомойки – ее срочно нужно промыть специальным чистящим средством

Мощные броски напряжения в электросети (иногда до 380 вольт) чреваты фатальными последствиями для бытовой техники. Больше всего страдают от таких процессов блоки управления посудомоечных машин. В большинстве случаев опытные специалисты проверят и заменят сгоревшую деталь. Но бывает и так, что приходится менять модуль целиком.

Управляющий симистор в блоке управления, сгоревший от броска напряжения
Управляющий симистор в блоке управления, сгоревший от броска напряжения

Последняя причина повреждений ПММ – износ деталей или дефекты, возникшие в процессе их производства. Со временем это приводит к поломке бытового прибора.

Как устроена посудомоечная машина и что в ней ломается читатели могут узнать из следующего видеоролика:

Машина не включается

Сразу подозрение падает на механизм кнопки включения: хоть она и рассчитана на 1 млн включений, но бывают разные случаи из-за слабых контактов. Если домашний мастер умеет обращаться с мультиметром, то это не проблема: прозвонить контактные группы, чтобы убедиться в их исправности.

Стоит проверить исправность кабеля питания, розетки — иногда ремонт машины Bosch своими руками начинается именно с этих мероприятий. Если все исправно, то надо протестировать модуль управления. Дома этого не сделать — нужен профессиональный мастер с сервисного центра, который демонтирует нужную деталь и протестирует ее в лаборатории.

Кнопка
Кнопка

Кнопка «Пуск» на панели управления

Как самостоятельно починить посудомойку?

Есть две характерные неполадки для моделей ПММ «Бош». Они связаны с водой. Часто пользователи жалуются на проявление кода Е15 на дисплее. Это говорит о срабатывании защиты «Аквастоп». Но не всегда дело в протечке. Выполните такие действия:

  1. Отклоните корпус ПММ назад и загляните в поддон.
  2. Если там действительно скопилась вода — слейте ее.
  3. Верните поплавковый переключатель в позицию «Выкл».

Порой причиной срабатывания становится неправильное размещение прокладки заливного шланга. Возможно, она сместилась при установке. Поэтому проводите подключение, следуя руководству пользователя.

Посудомойка не включается

Вы подключили машину к сети, нажали кнопку «Включение», но ничего не происходит? Лампочки на панели не горят, не слышно звуковых сигналов. Что необходимо проверить:

  • Сетевой провод. Иногда он перегибается, если во время перестановки его прижимают корпусом посудомойки. Если вы заметили повреждение изоляции, не занимайтесь самодельными скрутками. Такой подход может привести к пожару. Сразу замените шнур.

Дефект электрического провода ПММ

  • Вилку. Наличие оплавленностей и подгаров указывает на поломку. Установите исправный элемент.
  • Розетку. Чтобы проверить ее работоспособность, подключите другой прибор. Работает? Значит, розетка исправна.

Стоит проверить сетевой фильтр (конденсатор). Располагается он возле двигателя. При визуальном осмотре должны насторожить вздутости и подгары. Деталь подлежит замене. Купить ее можно недорого в интернет-магазине.

Конденсатор ПММ

Проблемы с электроникой и блоком управления оставьте мастеру. Здесь нужна точная диагностика, которая проводится мультиметром.

Неполадки забора и слива воды

При подобной неполадке следует исключить простую невнимательность. Так, стоит проверить:

  1. Открыт ли запорный вентиль. Возможно, он случайно был перекрыт.
  2. Ровно ли располагается заливной шланг. Если он перегнут, пережат посторонним предметом, вода поступать не будет.

При установке шланга с защитой «Аквастоп» нужно следить за его работой. Когда система срабатывает, абсорбент напитывается влагой, из-за чего перекрывает проход. Это защита разового срабатывания, поэтому нужно полностью менять шланг.

Важно проводить обслуживание посудомойки минимум раз в 1–2 недели.

Обслуживание включает чистку системы от мусора:

  • Перекройте подачу воды.
  • Отключите шланг от корпуса.
  • Достаньте фильтр-сеточку.

Впускной фильтр ПММ

  • Промойте его от засора.
  • Проверьте работу впускного клапана. Осмотрите его отверстия. При попадании мусора проход засоряется, что затрудняет движение мембраны. Она не открывается, и жидкость не поступает.

При проблемах со сливом не обязательно сломалась помпа. Проверьте детали на засор:

  • Откройте дверцу камеры.
  • Достаньте корзины из бункера.
  • На дне находится фильтр.

Дренажный фильтр ПММ

  • Выкрутите и почистите деталь.
  • Проверьте крыльчатку насоса. Кусочки пищи, проникая через фильтр, могут блокировать ее вращение.
  • Удалите воду из отверстия.
  • Снимите крышку, потянув на себя.
  • Наденьте перчатки, удалите засор.

Не запускается после старта

Современные модели сообщают сами код неисправности, пользователю остается свериться с таблицей в прилагаемой инструкции по эксплуатации, чтобы узнать причину.Такая система довольно удобная — остается только выполнить ремонт посудомойки, ориентируясь на выданный машиной вердикт. Запланированному старту могут помешать неисправности термостатов, датчиков, циркуляционного насоса и системы управления.

Некоторые секреты

Продуктивный ремонт посудомоечной машины Bosch своими руками по видео можно провести даже при устранении проблем средней сложности. К числу неисправностей можно отнести западание кнопки включения и поломку дверцы, которую сложно открыть. В данной ситуации придется воспользоваться подсказками и снять передние или боковые панели.

Если устройство интенсивно эксплуатируется, нередко из строя выходит замок дверцы, фиксирующий ее. Для его замены необходимо разобрать переднюю панель прибора. Иногда поломка кроется в заедании кнопки включения. В данной ситуации потребуется удалить грязь из паза, где установлена кнопка. Если проблема сохраняется, кнопку следует заменить.

Восстановить функционирование оборудования, произведенного этим известным брендом, вполне можно без участия специалистов. Главное – учитывать особенности прибора и четко следовать рекомендациям руководства по эксплуатации.

Готовы ли вы к тому, чтобы по окончании гарантийного срока проводить ремонт посудомоечной машины своими руками? Это вопрос совсем не из области фантастики – для того, чтобы восстановить работоспособность посудомоечной машины (далее также – посудомойки, ПММ), не нужно иметь высокую инженерную квалификацию. Достаточно умения обращаться с инструментом и несложным прибором для тестирования – мультиметром.

Если ремонтировать бытовые устройства своими руками, это позволит сэкономить деньги и время. А если попытка окажется неудачной, тогда вызывайте специалиста на дом.

Ремонт посудомойки своими руками

Как вы поняли, частые причины поломок заключаются в засорах или неверном подключении. Рассмотрим, как выполнить ремонт самостоятельно, без помощи мастера.

Готовимся к разборке

В посудомоечной машине Bosch, как и в машинах других марок, все самые важные детали находятся в ее нижней части. На первый взгляд, кажется, что нет ничего сложного в том, чтобы перевернуть машину кверху дном, снять поддон и получить доступ ко всему что требуется. На самом деле, на практике все выглядит несколько сложнее, но об этом чуть позже, сначала подготовка.

В любом деле подготовка – это основа всей работы, примерно половина всех неудач — это плод некачественно подготовленного рабочего места, инструментов и материалов, а также недостаток необходимой информации. Чтобы не попасть впросак начнем подготовки рабочего места. Естественно мало у кого дома имеется полноценная мастерская, если у вас есть – хорошо, нет – тоже не беда. Сделайте следующее.

  • Выдвинете посудомоечную машину Bosch, Siemens (или другой марки) из ниши в кухонном гарнитуре, а затем перекройте подачу воды и выдерните сетевой шнур.
  • Отсоедините заливной шланг, а также канализационный шланг.
  • В удобном для работы месте расстелите целлофан, сверху несколько тряпок, а на них поставьте посудомоечную машину.

Обратите внимание! Некоторым удобнее производить разборку посудомоечной машины Bosch в ванной комнате, чтобы вытекающая из машины вода не заливала пол. Если у вас просторная ванная можете попробовать такой фокус.

«Посудомойка» подготовлена к разборке. Теперь готовим инструмент. Отметим сразу — посудомоечную машину можно разобрать практически голыми руками, максимум, что нам потребуется это:

  1. крестообразная и плоская отвертка;
  2. пассатижи;
  3. тонкое шило.

Читайте так же:  Посудомоечная машина Electrolux ESL95201LO

Для осуществления ремонта может потребоваться и другой инструмент, например мультиметр, пинцет, паяльник, бокорезы, разводной ключ, но это уже отдельная история для отдельной статьи.

Этапы разборки

После отключения шлангов от корпуса удалите остатки воды из камеры — она может оставаться в поддоне. Откройте дверцу и удалите все приборы из камеры. Заодно вытащите корзины и держатели.

Нужно ли сразу вытаскивать посуду после мойки? Подождите минут 10, чтобы она остыла.

Принцип разборки посудомоек Electrolux, Beko и других марок практически одинаков. Отличаться могут лишь некоторые детали.

  • Снимите декоративную панель, расположенную под дверцей. Для этого отстегните защелки, выкрутите саморезы, которые удерживают металлическую планку за панелью. Уберите теплоизоляционный слой. Вам поможет схема разборки.

Схема снятия декоративной панели посудомоечной машины при самостоятельно разборе
Схема снятия декоративной панели посудомоечной машины при самостоятельно разборе

  • Откройте дверцу. С внутренней стороны открутите винты по периметру, чтобы снять панель управления, а затем и плату. Прикройте дверцу и аккуратно снимите верхнюю панель, отсоединив по ходу черный провод. Теперь нужно снять командоаппарат и контроллер.

Схема самостоятельного разбора передней дверцы посудомоечной машины
Схема самостоятельного разбора передней дверцы посудомоечной машины

  • Чтобы снять модуль, отсоедините фишки проводки. Желательно сфотографировать их месторасположение, чтобы потом было легче собрать.
  • Если в вашей модели («Бош», «Сименс», «Индезит», «Аристон») есть система сушки, ее также нужно разобрать. Дверцу выкрутите из кронштейна. Отключите проводку. Отсоедините воздуховод, покрутите внутреннюю заслонку против часовой стрелки и снимите дозатор для моющего средства. Смотрите рисунок ниже.

Схема отсоединения воздуховода и прилегающих компонентов при самостоятельном разборе посудомоечной машины
Схема отсоединения воздуховода и прилегающих компонентов при самостоятельном разборе посудомоечной машины

  • Время снимать дверцу. Снимите пружину, подтянув ее вверх и вынув крючок из отверстия. Подтяните дверцу вверх и снимите с петель.
  • Внутри бункера уберите все распылители. Их может быть от одного до четырех штук. Для этого достаточно прижать их защелки и убрать из посадочного места.
  • Выкрутите дренажный фильтр в поддоне. За ним может быть вода. Вычерпайте ее губкой.

Извлечение дренажного фильтра из поддона посудомоечной машины и откачка воды при самостоятельном разборе
Извлечение дренажного фильтра из поддона посудомоечной машины и откачка воды при самостоятельном разборе

  • Открутите болты вокруг посадочного места фильтра. Они крепят циркуляционный блок. Снимите заслонку помпы, потянув ее в сторону и на себя. Осмотрите крыльчатку.
  • Для удобства переверните ПММ вверх дном либо положите «на спину». Теперь можно снять поддон.

Схема снятия корпуса с посудомоечной машины при разборе своими руками в домашних условиях
Схема снятия корпуса с посудомоечной машины при разборе своими руками в домашних условиях

  • Выкрутите винты крепления либо отстегните защелки. Перед тем как открыть поддон, отсоедините поплавковый датчик, который к нему крепится. Отсоедините проводку датчика, выкрутите болт и уберите деталь.
  • К основанию также крепится заливной клапан. Демонтируйте его, выкрутив крепления.

Разбор основания и демонтаж заливного клапана при самостоятельном разборе посудомоечной машины
Разбор основания и демонтаж заливного клапана при самостоятельном разборе посудомоечной машины

  • К циркуляционному насоса крепится много деталей. Сбоку вы обнаружите сливную помпу. Выкрутите болты и отсоедините защелку. Прокрутите помпу против часовой стрелки, отложите в сторону.

Извлечение насоса и ТЭНа из поддона посудомоечной машины при разборе своими руками
Извлечение насоса и ТЭНа из поддона посудомоечной машины при разборе своими руками

  • Проточный нагреватель также входит в сборку. Вытащите ТЕН и, в зависимости от модели, — прессостат.

Используя информацию из нашей статьи, вы сможете своими руками проверить и заменить любую деталь. Желаем удачи!

Посудомойка не включается

Вы подключили машину к сети, нажали кнопку «Включение», но ничего не происходит? Лампочки на панели не горят, не слышно звуковых сигналов. Что необходимо проверить:

  • Сетевой провод. Иногда он перегибается, если во время перестановки его прижимают корпусом посудомойки. Если вы заметили повреждение изоляции, не занимайтесь самодельными скрутками. Такой подход может привести к пожару. Сразу замените шнур.

Читайте так же:  Рейтинг посудомоечных машин 60 см: 9 лучших встроенных моделей и 7 отдельностоящих

Дефект электрического провода ПММ

  • Вилку. Наличие оплавленностей и подгаров указывает на поломку. Установите исправный элемент.
  • Розетку. Чтобы проверить ее работоспособность, подключите другой прибор. Работает? Значит, розетка исправна.

Стоит проверить сетевой фильтр (конденсатор). Располагается он возле двигателя. При визуальном осмотре должны насторожить вздутости и подгары. Деталь подлежит замене. Купить ее можно недорого в интернет-магазине.

Конденсатор ПММ

Проблемы с электроникой и блоком управления оставьте мастеру. Здесь нужна точная диагностика, которая проводится мультиметром.

Неполадки забора и слива воды

При подобной неполадке следует исключить простую невнимательность. Так, стоит проверить:

  1. Открыт ли запорный вентиль. Возможно, он случайно был перекрыт.
  2. Ровно ли располагается заливной шланг. Если он перегнут, пережат посторонним предметом, вода поступать не будет.

При установке шланга с защитой «Аквастоп» нужно следить за его работой. Когда система срабатывает, абсорбент напитывается влагой, из-за чего перекрывает проход. Это защита разового срабатывания, поэтому нужно полностью менять шланг.

Важно проводить обслуживание посудомойки минимум раз в 1–2 недели.

Обслуживание включает чистку системы от мусора:

  • Перекройте подачу воды.
  • Отключите шланг от корпуса.
  • Достаньте фильтр-сеточку.

Впускной фильтр ПММ

  • Промойте его от засора.
  • Проверьте работу впускного клапана. Осмотрите его отверстия. При попадании мусора проход засоряется, что затрудняет движение мембраны. Она не открывается, и жидкость не поступает.

При проблемах со сливом не обязательно сломалась помпа. Проверьте детали на засор:

  • Откройте дверцу камеры.
  • Достаньте корзины из бункера.
  • На дне находится фильтр.

Дренажный фильтр ПММ

  • Выкрутите и почистите деталь.
  • Проверьте крыльчатку насоса. Кусочки пищи, проникая через фильтр, могут блокировать ее вращение.
  • Удалите воду из отверстия.
  • Снимите крышку, потянув на себя.
  • Наденьте перчатки, удалите засор.

Вода не поступает и не сливается

Одну причину мы подробно разобрали — это касается системы Аквастоп, вторая может быть из-за засорения фильтра. С его прочисткой можно довольно легко справиться без особых знаний техники — откручиваем шланг залива, аккуратно вытаскиваем сетчатый фильтр и промываем его под струей воды.

Наливной клапан, расположенный сразу за фильтром, может также быть неисправным, но его не ремонтируют, а просто заменяют новым устройством. Подробности ремонта можно посмотреть на видео, которых много в интернете.

Иногда происходит такое: вода поступает в агрегат, но машина зависает на режиме полоскания, в этом случае есть только три причины:

  1. Засорился фильтр слива — легко решается своими силами.
  2. Произошел перегиб шланга слива воды.
  3. Помпа требует ремонта или замены.

В первом случае все просто: на дне рабочей камеры (танка) есть сетчатый фильтр грубой очистки, рядом расположен фильтрующий элемент тонкой очистки. На изъятие и очистку у вас уйдет не более 10 минут.

Проверка фильтра
Проверка фильтра

Узнать состояние шланга можно, заглянув за машину и визуально определить его состояние, если все в норме, то проблема заключена не в нем. Чтобы добраться до помпы, придется разобрать почти всю машину, так как она находится в самом низу, кроме этого, машину переворачивают вверх ногами. Типичные неисправности насоса — засорение посторонними предметами, а пластмассовая крыльчатка очень часто ломается или проворачивается на оси из-за блокировки попавшим посторонним предметом.

Важно! Замена помпы относится к довольно сложному ремонту посудомоечной машины, поэтому реально оценивайте свои возможности, прежде чем приступать к разборке техники.

Перед заменой сливного насоса лучше прозвонить подводящие напряжение провода, чтобы удостовериться в их целостности. Если нашли дефект или обрыв, то замените, но соблюдайте величину сечения.

Насос
Насос

Сливной насос

Нет качества мытья посуды

Довольно часто пользователи жалуются на некачественное мытье посуды. Причина часто кроется в том, что был некорректно задан режим работы, но иногда есть и вина машины из-за засорения форсунок или других досадных неисправностей.

Весь расчет качества мытья основан на форсунках коромысел. Скорость потока иногда превышает 150 км/ч, за счет сильного напора эти основные элементы рабочей зоны вращаются и сбивают упругими струями всю грязь и остатки пищи с посуды.

Основные причины слабого напора следующие:

  • засорение отверстий на коромыслах;
  • забит фильтр грубой или тонкой очистки — из-за этого в бак не возвращается нужное количество воды для обеспечения нормального напора;
  • временной износ крыльчатки циркуляционного насоса, поэтому он не может выдавать нормальное давление;
  • малые обороты двигателя по причине износа подшипников и их биения.

Прочистить форсунки на коромыслах не составляет большого труда для любого пользователя, здесь не требуется физическая сила, наоборот — лучше ее не прикладывать при снятии хрупкого изделия. Промыть отверстия проточной водой, если остались посторонние вкрапления — удалить осторожно зубочисткой.

Хозяйке на заметку! Чем больше остатков пищи вы удалите с тарелок перед закладкой их в корзины, тем реже будут забиваться фильтры и отверстия форсунок, не требуя срочного ремонта.

Посторонние шумы

Иногда пользователи жалуются на появление постороннего шума при работе бытовой техники. Как только вы встретились с такой проблемой — отключите машину и приступайте к поиску неисправности, чтобы ремонт посудомоечной машины не пробил существенную брешь в семейном бюджете.

В этом случае алгоритм поиска выглядит следующим образом:

  • причина может быть в подшипниках циркуляционного насоса — вода просочилась через сальники, со всеми вытекающими последствиями, иногда требуется замена насоса;
  • помпа слива может также издавать посторонние звуки при перегрузке или поломке крыльчатки;
  • коромысла и их система закрепления, хотя такая неисправность бывает весьма редко.

Других источников постороннего звука в машине для мытья посуды больше не существует.

Насос
Насос

Циркуляционный насос

Не нагревается вода

Специалисты по ремонту посудомоечных машин Bosch весьма часто сталкиваются с такими проблемами, а вот пользователю самостоятельно с этим можно не справиться, если нет определенных знаний и навыков. В первую очередь необходимо уметь работать с мультиметром на разных режимах, в частности омметра.

Надо проверить исправность нагревательного элемента — его сопротивление не должно превышать нескольких десятков Ом, если гораздо больше, то можно точно утверждать наличие обрыва, нужно менять ТЭН. Термостат также подлежит тестированию, как и вся проводка, подводящая ток к нагревателю. Отсутствие тока говорит о том, что необходимо прозвонить соответствующие выходы с блока управления — нет и там, значит проблема в модуле. Вызов специалиста неизбежен, свой мастер здесь бессилен.

ТЭН
ТЭН

ТЕН посудомоечной машины

Проводим ремонт посудомоечной машины своими руками: ошибки, поломки + устранение

Если сломалась посудомойка, не спешите звонить в сервисный центр. Возможно, неприятность можно устранить самостоятельно, без дополнительных вложений.

Для этого следует провести диагностику и выявить причину поломки. Код ошибки и разъяснения в инструкции подскажут, можно ли произвести ремонт посудомоечной машины своими руками или все же придется вызывать мастеров.

Решение проблем с новой посудомойкой

Ремонтные мероприятия не стоит начинать, не проверив сроки гарантийного обслуживания посудомоечной техники.

Чаще всего производитель дает 1 год гарантии, но ответственные компании продлевают период бесплатного ремонта или замены до 5 лет.

Во время покупки ПММ следует поинтересоваться и сроками гарантийного обслуживания.

Если они не указаны в карточке товара, то полную информацию должен дать продавец-консультант

Если машина сломалась в течение первого года эксплуатации, производить самостоятельную разборку или замену запчастей не рекомендуется. Следует сразу связаться с магазином, где была куплена посудомойка, и уточнить правила ремонта.

Примерный порядок действий:

  • подача заявления на гарантийный ремонт – в магазине или сервисном центре должны предоставить специальную форму или заполнить сами;
  • выбор удобного времени для вывоза техники;
  • составления акта передачи в момент вывоза;
  • при желании – подача заявления на выдачу подменного товара.

Последний пункт прописан в законе«О защите прав потребителя» (ст.20). Заявление вручается представителям магазина под подпись, оригинал хранится у покупателя. Вместо сломанной техники выдают новую того же класса на все время ремонта.

Если прибор весит 5 кг и более, заботу о его доставке в сервисный центр берет на себя магазин. Посудомойки относятся к категории техники с бесплатной транспортировкой

Но не всегда следует спешить со сдачей техники в ремонт. Чтобы вроде бы верные действия не оказались казусом, сначала следует проверить, правильно ли выполнено подключение машины.

Посудомойка может не работать, потому что забыли воткнуть вилку в розетку или открыть кран подачи воды.

Необходимо проверить, исправна ли проводка и включен ли автоматический выключатель в квартирном электрощитке. Проверить подачу тока в розетку можно с помощью другого электроприбора.

Если все действия по подключению выполнены верно, а новая машина не выполняет задачу или работает с перебоями, советуем воспользоваться гарантийным обслуживанием.

Типичные поломки и рекомендации по ремонту

С машинами, срок гарантии которых закончился, все проще – их можно разбирать, пытаться самостоятельно заменить мелкие детали, а если достаточно опыта, то и проводить сложный ремонт.

Рассмотрим наиболее частые проблемы, с которым сталкиваются владельцы посудомоек, и выясним, как наладить работу незаменимых помощниц.

Проблема #1 — плохое качество мойки

Если ваша посудомоечная машина плохо и не до конца моет посуду – ищем причины «неправильного поведения».

Белесые разводы на тарелках, остатки пищи, размазанные по дну кастрюли, потерявшие прозрачность стаканы – все это признаки некачественной мойки.

Они появляются при нарушении правил эксплуатации машины или неверном выборе моющих средств. Также причиной плохой очистки нередко бывает несвоевременная очистка фильтров.

Важно

Проще начать проверку с осмотра внутренних поверхностей и деталей. Необходимо открутить фильтры, снять разбрызгивающие коромысла, все тщательно прочистить щетками под проточной водой и установить на место. Как это происходит:

Фильтрующая сеточка на подводящем воду шланге также нуждается в регулярной промывке. Если она забивается частичкам грязи, напор воды слабеет, посуда оказывается плохо выполосканной.

Неправильно подобранные моющие средства или нарушение дозировки также влияют на качество мытья.

Отсутствие ополаскивателя приводит к тому, что на стеклянной и керамической посуде остаются разводы от порошка. Тот же результат дает использование средств, не предназначенных для применения в ПММ.

Внимательно изучите инструкцию к машине, особенно раздел, посвященный моющим, а также прочтите рекомендации производителей таблеток «три-в-одном», порошков и ополаскивателей.

Грязь на посуде может оставаться и из-за плохой подготовки сильно загрязненных сковород и кастрюль.

Если не убрать крупные, твердые, присохшие куски пищи, то часть из них останется либо попадет в соседние лотки

Обязательно следует соблюдать порядок укладки, рекомендованный производителем, — чашки устанавливать в верхний лоток, тарелки в средний, а крупногабаритную утварь – в нижний. Если нарушить схему, то сильнозагрязненная посуда не получит достаточного ухода.

Проблема #2 — внутри корпуса остается вода

Небольшая лужица на дне моечной камеры – признак нормального функционирования машинки.

Некоторое количество жидкости необходимо, чтобы поддерживать определенный уровень влажности – с ним уплотнители из резины не рассыхаются и остаются эластичными дольше. Но излишек воды – сигнал о нарушении работы ПММ.

Если уровень воды на поддоне выше 1 см, а в мутной жидкости плавают остатки еды, то необходимо искать причину поломки в системе откачки сливов

Основных причин застоя воды в поддоне несколько:

  • выпускной шланг подключен слишком высоко, из-за чего вода не спешит покидать моечную камеру; необходимо опустить отвод на высоту 35-45 см;
  • засор, возникший из-за неправильного ухода – примерно раз в 1-2 недели фильтры следует очищать;
  • помпа – нарушение функционирования откачивающего устройства;
  • датчик – поломка датчика уровня воды.

Если первые две причины можно устранить самостоятельно, то со вторыми могут возникнуть трудности. Сломанные датчики или помпа требуют замены.

Лучший выход – пригласить специалиста из сервисного центра для детальной диагностики и подбора подходящей запчасти.

Совет

Оба вида деталей (помпа и датчик) могут быть оригинальными и альтернативными. Оригинальные обычно стоят дороже, а китайские аналоги дешевле.

Однако, стараясь сэкономить, не прогадайте в качестве запчастей – лучше заранее почитать отзывы и проконсультироваться с работником сервиса.

Проблема #3 — неожиданное отключение машины

Посудомойка, прекратившая раньше окончания цикла работу, – тревожный сигнал. Единичный случай можно объяснить сбоем электронной системы или скачком напряжения, но регулярные остановки говорят, скорее всего, о проблемах с электропитанием.

Для начала можно применить перезапуск – нажать кнопку «вкл.» спустя 20-30 сек. Если процесс мойки запустился, ток в сети стабилизировался.

Если сеть слабая и время от времени случаются перегрузки, лучше потратиться на стабилизатор – так вы предупредите возможные сбои и тем самым спасете детали машины.

Причиной временного отсутствия напряжения в сети могут стать электроустановки – розетки, тройники или фильтры.

«Посредников» между розеткой и шнуром питания следует избегать, лучше использовать подключение напрямую. Но если все же применяется сетевой фильтр, то выбирайте прибор с предохранителем.

Часто отключение происходит из-за поломки ТЭНа – нагревательного элемент (на рисунке на него указывает стрелочка).

Толстый слой известкового налета или пробоина приводит к перегрузке, и машинка автоматически отключается

Если вы ранее меняли ТЭН в бойлере или стиральной машине, то сможете выполнить и ремонт посудомойки. Важно правильно подобрать деталь, аналогичную сломанной, и аккуратно установить ее.

Сложнее всего, когда посудомойку постоянно останавливает модуль управления со сбоями в программе. Починить его своими силами практически невозможно, поэтому для диагностики и ремонта лучше пригласить мастера.

Проблема #4 — нерегулируемый слив воды

Такую неисправность можно заметить не сразу. Мотор и насос машины постоянно находятся в работе, вода поступает внутрь и сразу же покидает моечную камеру, при этом посуда все так же остается грязной.

Если посмотреть на счетчик холодной воды, то проблему можно определить быстрее – он наматывает литры, которые впустую сливаются в канализацию.

Если датчики исправны, то на дисплее появляется код ошибки. У разных марок он отличается. Например, посудомойки Бош выдают код Е15 – срабатывание системы «Аквастоп», защищающей от протечек

Однако иногда система электронного управления не срабатывает, и приходится догадываться по косвенным признакам – сливу воды, работе насоса.

Обратите внимание

При неисправном клапане впуска воды процесс набора и слива становится бесконечным. Вода поступает внутрь, но сигнала о прекращении не поступает. Создается перелив, который устраняется автоматическим включением помпы.

В таких случаях можно выполнить одно из следующих действий:

  1. Перекрыть воду.
  2. Отключить подачу электроэнергии.
  3. Добраться до места подключения впускного шланга.
  4. Отсоединить шланг, снять фильтр.
  5. Найти клапан и проверить его функциональность.

Для проверки используют мультиметр. Щупы присоединяют к контактам впускного клапана и определяют сопротивление. Норма – 500-1500 Ом, другие значения говорят о неисправности. Сломанную деталь необходимо заменить.

Еще одна причина – сбой электроники. Починка по силам всем, кто сможет перепаять симистор насоса или произвести похожие действия. В ином случае лучше обратиться в сервисный центр.

Читайте также:  Ошибка f17 в стиральных машинах аристон — что делать

Проблема #5 — не выполняется сушка посуды

Оставшиеся капли воды на посуде могут превратиться в некрасивые пятна и разводы, поэтому посуду необходимо тщательно просушивать. Если посудомойка регулярно не сушит посуду – определяем причины своими силами.

Наиболее распространенный тип сушки в посудомойках бюджетного и среднего класса – конденсационный.

То есть посуда высыхает в естественных условиях, а помогает ей в этом лишь нагретый после мойки корпус. Как только металл остынет, процесс сушки замедлится. Чтобы его продлить, дверцу машины приоткрывают.

Можно воспользоваться полотенцем и обтереть все тарелки вручную, но лучше выяснить, из-за чего страдает сушка, и по возможности устранить проблему

Первая причина – поломка ТЭНа или термодатчика. Ремонт не принесет большого успеха, поэтому эти детали лучше менять сразу. При замене в сервисном центре иногда дают гарантию 6 месяцев на вновь установленную деталь.

Вторая причина — вентилятор. Она касается машин, оснащенных турбосушкой. Если из строя выходит вентилятор, принудительная подача горячего воздуха прекращается,  посуда остается сырой.

Выход – замена вентилятора. Он может находиться и в верхней, и в нижней части моечной камеры, а у некоторых моделей – сбоку.

При выборе нового следует учитывать марку и модель машины. «Неродная» деталь не будет в полной мере справляться со своей задачей, поэтому постарайтесь подобрать аналог сломанного устройства, подходящий по техническим характеристикам.

Проблема #6 — машина громко гудит

Это одна из наиболее частых жалоб, поступающих от потребителей в момент сдачи посудомойки в ремонт. Громкий шум, не характерный для исправной машины, сообщает о выходе из строя одной из деталей.

Основных причин две: износился подшипник циркуляционного насоса, подающего воду, или вышла из строя откачивающая помпа.

Для замены подшипника необходимо достать насос, выполнив следующее действия:

  • отключаем электропитание;
  • демонтируем поддон;
  • откручиваем насос, ослабляя хомуты;
  • аккуратно отсоединяем провода и патрубки.

Сняв насос, разбираем его, чтобы добраться до подшипника. Сначала снимаем нагревательный элемент, затем убираем крыльчатку и якорь.

К сожалению, детали современных недорогих машин не отличаются надежностью и способны работать в среднем 3-4 года. Затем происходит очередная замена износившихся частей

В глубине, под остальными деталями, находится подшипник. Под ним расположена прокладка, которая также является расходником. Если она изношена, то лучше ее заменить сразу, иначе потом придется снова разбирать насос.

«Стучащий» подшипник достаем, вставляем на его место новый. Сборку выполняем в обратном порядке.

Установка новой помпы происходит в том же порядке: демонтируем старое устройство, находим поломку и, если она серьезная и не поддается ремонту, производим замену. Для удобства работ машину можно положить на бок, если позволяют условия.

Проблема #7 — не смывается пена после мойки

Процесс очистки посуды устроен так, что сначала в камеру поступает моющее средство, затем ополаскиватель, а в конце все остатки веществ смываются водой.

Если по окончании цикла на дне камеры, на стенках или корзинках остаются остатки пены – это говорит или о неправильном использовании моющих средств, или о сбое в настройках.

Некоторые пользователи не жалеют порошка, не соблюдают его дозировку, а ополаскиватель, напротив, не используют. В результате пена плохо смывается, остается на посуде и элементах нижнего отдела

Чтобы избежать бурного пенообразования, нужно изучить инструкцию, запомнить дозировку и следовать рекомендациям производителя.

Ряд моделей не предназначен под применение таблеток «3-в-1». В результате машина неправильно распознает средство, и к концу цикла оно не успевает полностью раствориться.

Важно

Если функция использования универсальных таблеток присутствует, но ранее закладывались отдельные средства, нужно сменить настройки посудомойки. Как это происходит, подробно изложено в инструкции.

Причиной обильной пены в нижней части бокса может стать и забитый фильтр. Остатки пищи служат препятствием для стекания воды, особенно пенной, в результате чего часть ее к концу цикла остается на дне. Ситуацию улучшит простая прочистка фильтра.

Не высушивает посуду

Если машина оборудована сушкой конденсационного типа — проверьте наличие ополаскивателя, потому что он сильно влияет на качество сушки посуды, заставляя излишки воды стекать на дно танка. Высыхание происходит естественным путем — поломаться здесь просто нечему.

На некоторых режимах она не функционирует, поэтому прежде чем возмущаться, еще раз перечитайте инструкцию. Турбосушка устроена сложнее — она состоит из нагревателя, через который вентилятор нагнетает в рабочий отсек горячий воздух, поэтому проверять надо оба элемента.

Перед этим стоит проверить проводку на целостность и электронный модуль на выдачу сигнала. Отремонтировать оба элемента несложно: один сразу подлежит замене, т. к. нагревательные элементы не ремонтируются, а у второго, как говорят хирурги — «вскрытие покажет».

Back To Top